Правила приветствия знакомства и представления в деловой сфере

Подопригора М.Г. Деловая этика: Этикет приветствий и представлений

правила приветствия знакомства и представления в деловой сфере

Актуальность данной темы заключается в том, что деловые отношения - это сложный развития контактов между людьми в служебной сфере Его участники выступают в По жестким правилам делового этикета знакомство обязано Этика (этикет) приветствий и представлений – совокупность правил. Этикет приветствий и представлений — совокупность правил некоторые правила относительно знакомства и приветствий в зависимости от пола. Правила знакомства, приветствия, представления сложились в . карточках, упомянем и еще одну сферу их использования не только в деловой, но и в.

Все чаще рукопожатие используется в качестве приветствия или прощания с женщиной, но здесь возможны модификации по сравнению с мужским вариантом. Как правило, инициатором рукопожатия должна быть женщина. Исключение из правил составляет ситуация, когда мужчина намного старше женщины по возрасту или по служебному положению. В этом случае он может подать руку первым. Хотя рукопожатие и стало привычным и стандартным ритуалом, оно может передать отношение людей друг к другу.

правила приветствия знакомства и представления в деловой сфере

Это происходит потому, что его рука направлена вниз по отношению к вашей руке и вы чувствуете довольно сильное давление. Как правило, такой человек первым протягивает руку для пожатия.

5. Деловой этикет. Дресс-код

Давление ладоней также примерно одинаковое. Это отношения равенства, партнерства. Представление является важным элементом вежливости в деловой жизни. Посредством его можно установить нужные и полезные связи.

Деловому человеку часто приходится представляться самому. В этом случае следует называть полностью свою фамилию, имя и отчество, должность, если нужно - цель визита и круг полномочий. Так, когда вы заходите в приемную руководящего работника или в незнакомый офис, вам следует представиться секретарю: Меня зовут Иванов Петр Сергеевич. И при этом желательно подать свою визитную карточку. Если ваш визит не был оговорен заранее, следует дать необходимую информацию по вашему делу.

правила приветствия знакомства и представления в деловой сфере

При этом в служебное время, при выполнении своих обязанностей можно представляться от имени своего учреждения, предприятия, организации, не называя себя лично: Когда необходимо познакомиться с кем-либо, лучше прибегнуть к помощи одного из ваших знакомых, попросив его выступить в роли посредника и представить.

Это всегда предпочтительнее, так как вызывает у другого человека больше доверия. Когда вам самим предстоит выступить в роли человека, знакомящего людей друг с другом, помните следующее: Протягивать руку для рукопожатия — это привилегия того, кому представляют.

При этом именно он отвечает: Если вас неправильно представили перепутали или неверно произнесли фамилию, имя, отчество, должностьбудет правильно сразу же исправить ошибку. Но сделать это нужно без раздражения и как можно деликатнее. Существует ряд общепринятых правил, которые необходимо соблюдать при представлении и знакомстве. Когда в обществе представляют одного человека сразу нескольким, обычно громко называют его фамилию, имя.

Представляемый слегка кланяется всему обществу в целом, а не каждому в отдельности. Если кто-то знакомит двух людей, он должен сам назвать представляемых. Нельзя подвести их друг к другу и сказать: Это невежливо, так не принято делать. В том случае, если представляющий знакомит людей одного возраста и пола, он должен представить менее знакомого человека более знакомому. Членов семьи представляют, как правило, не называя их фамилий, например: После представления новые знакомые обмениваются приветствиями и в большинстве случаев рукопожатиями.

Рукопожатие не должно быть слишком сильным или, наоборот, слишком слабым. Трясти руку или пожимать ее двумя руками неприлично.

Первым подает руку тот, кому представляется новый знакомый. Подавать руку следует непосредственно перед рукопожатием. Идти с протянутой рукой или обмениваться рукопожатиями через стол не принято. Если мужчину представляют женщине, то она сама решает, подавать ей руку или. Если женщина или старший по положению возрасту не предлагает руки, следует слегка поклониться. Протягивать вместо руки несколько пальцев или кончики пальцев нетактично.

Для рукопожатия, как правило, протягивают правую руку. Если она по какой-то причине занята или повреждена в повязкеможно протянуть левую руку, предварительно извинившись. Существуют определенные правила этикета и в отношении форм приветствий. Приветствием начинается любой разговор, любое общение.

  • 8.3 Этикет приветствий и представлений
  • 1.2. Этикет приветствия и представления
  • Этикет приветствия и представления

Это, по существу, первое прикосновение к другому человеку, которое может быть приятным, теплым, вызывающим, отталкивающим и. Приветствуя, следует смотреть в глаза собеседнику. Попробуйте поздороваться с кем-то, отведя глаза в сторону.

И, наоборот, часто для приветствия не нужны слова, достаточно поздороваться взглядом, слегка прикрыв глаза или улыбнувшись улыбка, кстати, согревает любое приветствие. Входящий в помещение первым приветствует тех, кто в нем находится. Присутствующие не должны вставать и отвечать хором, а могут ограничиться просто кивком головы, как сигналом о том, что пришедший и его приветствие приняты. Кстати, посетитель, входящий в комнату учреждения, не должен стучать в дверь — это только отвлекает и нервирует занятых делом людей.

В дверь кабинета руководителя, если у него нет секретаря, тоже можно не стучать достаточно просто, приоткрыв дверь, спросить разрешения войти. Однако если руководитель выразит пожелание, чтобы сотрудники не входили к нему без стука, то это следует соблюдать.

Молодые обязаны приветствовать старших первыми, так же как мужчина — женщину, запаздывающий — ожидающего и. Этого не нужно делать только очень старому и больному человеку. Женщине достаточно ограничиться легким поклоном или кивком головы.

При знакомстве люди должны смотреть друг другу в. Если же вам представляют кого-то, а вы не расслышали имя, или вас представляют большому кругу людей например, первый рабочий день и вы не можете запомнить все имена и фамилии, то при необходимости обратиться к кому-либо не будет ничего плохого, если вы переспросите, как зовут человека, предварительно извинившись за возникшую неловкость.

В противном случае может возникнуть неловкость из-за того, что вы не сможете обратиться к человеку, которого вам только что представили. Если вас представили неправильно или после представления ваш собеседник обращается к вам не так, как вас назвали, можно поправить его, не делая интонационных акцентов на ошибке. Достаточно просто вслед за ним правильно повторить свое имя и отчество.

правила приветствия знакомства и представления в деловой сфере

В пути поезде, самолете, на пароходе и так далее необязательно представляться своим спутникам, там и незнакомые могут разговаривать между. Представление необходимо, если в разговоре будут упомянуты общие знакомые, определятся общие интересы и. Останавливаясь на короткое время в гостинице, необязательно знакомиться с теми, с кем встречаешься за общим столом. В подобных случаях, приветствуя, ограничиваются легким поклоном.

Общий обед в ресторане, другом общественном месте также не обязывает вас представляться.

правила приветствия знакомства и представления в деловой сфере

Обычно ограничиваются легким поклоном в сторону соседей и садятся за стол. Если же кто-то подходит к столу, чтобы поздороваться с вами, вы должны представить его остальным. Не делайте этого в том случае, если сами встанете и отойдете, продолжив разговор с подошедшим поодаль. Если вы предложили подошедшему присесть и при этом забыли познакомить его с присутствующими, тогда он сам может попросить об.

Если вы по каким-либо причинам не заинтересованы в продолжении знакомства с человеком, которого вам только что представили, не стоит ему давать понять. Отказываться быть представленным неприлично. На многолюдных банкетах например, на официальном приеме принимающий гостей не в состоянии всех представить друг другу. В таком случае гости сами знакомятся между собой или общаются со знакомыми.

Самая краткая форма приветствия — представления, когда произносится только фамилия, звучит несколько скупо, но она особенно уместна там, где нужно многократно представляться. При представлении людей друг другу небольшие дополнения к фамилиям, относящиеся к профессии, хобби, месту жительства или семейным отношениям, существенно облегчают начало разговора.

Если вы хотите представиться без посредника, позаботьтесь, чтобы это не получилось назойливо. Знакомство без чьего-либо участия требует большого такта.

Приветствия, представления, знакомства

Воспитанные люди при желании всегда найдут возможность представиться друг другу. Поводом для начала разговора, а затем и для знакомства может послужить предупредительность — это проявление различных знаков внимания, которые подготавливают путь к знакомству, например: Если вы часто встречаетесь с кем-либо по пути на работу, в транспорте, магазине или в учреждении и даже успели обменяться несколькими малозначащими фразами, вы вправе представиться.

В подходящий момент с таким человеком можно поздороваться. Если вам отвечают сдержанно, то от знакомства нужно отказаться.

В деловой обстановке при выполнении служебных обязанностей женщина может представиться мужчине первой. Если раньше женщина не могла сама представиться мужчине, разговор должен был всегда начинать старший, то в настоящее время женщина вполне может выступить инициатором знакомства, и это не будет считаться неприличным. Если возникла необходимость быть представленным, а в обществе не окажется рядом никого, кто мог бы вам в этом помочь, то вы можете просто подать руку и назвать свою фамилию, имя и отчество — четко и внятно.

Правила делового знакомства - Реферат

В официальной обстановке принято такое начало знакомства: Если кто-то вам представился, обязательно надо представиться. Прежде чем подойти с целью представиться к группе беседующих людей, постарайтесь заранее оценить, насколько они увлечены беседой и примут ли нового знакомого в свою компанию.

При контакте с группой после приветствия необходима пауза 1—3 с и лишь после нее надо представиться. Темп должен быть небыстрым, слова — четкими, интонация — спокойной.

Все это закладывает основы дальнейшего общения и показывает окружающим, что вы — корректный, доброжелательный и заинтересованный в общении собеседник.

правила приветствия знакомства и представления в деловой сфере

При знакомстве с новым человеком, предполагаемым партнером, очень важно произвести положительное первое впечатление, так как именно в первые минуты формируется основное мнение о вас, и первое впечатление очень много значит для дальнейшего контакта.

Вы должны продемонстрировать дружелюбное отношение, уделяя внимание личности собеседника, быть приветливым и вежливым. Проявлять заинтересованность, слушая собеседника, задавать вопросы, чтобы поддержать беседу. Ведь зная правила речевого поведения, можно создать доброжелательную атмосферу сотрудничества, что во многом предопределит успешность проведения переговоров. Визитные карточки являются важным средством, облегчающим деловое общение.

В деловых отношениях при первой встрече и знакомстве широко используется обмен визитными карточками, являющийся одним из обязательных атрибутов имиджа делового человека. Наличие визитной карточки свидетельствует о серьезности и солидности человека.

Обмен визитными карточками символизирует начало: Основное назначение визитных карточек — представление деловых и официальных лиц друг другу при первом знакомстве.

Визитные карточки помогают избежать недоразумений в общении с человеком, с которым недавно познакомились. Размер визитных карточек и шрифт, которым печатается текст, строго не регламентируются, но значительное влияние оказывает местная практика. В России принят следующий стандарт: Обычно текст печатается на языке страны, в которой живет владелец карточки, по-английски или на языке страны пребывания.